打開 IIQE Paper 2 的研習資料，第一章已經由汽車、醫療寫到家居、旅遊、財產、工程、責任及海上保險。很多考生看到這裡，第一個反應是找一份「必背清單」，或者直接搜尋 iiqe paper 2 past paper。
卷二要求的遠不止逐項認出產品名稱。題目可以先給你一個人、一件財物或一宗損失，再問保障屬於哪一類、核保時要掌握甚麼、某段保單措詞有何作用，或者索償時應怎樣處理。產品是入口，後面的核保、條款與理賠才決定你能否把情境判斷完整。
較穩妥的讀法，是把四章串成一條路：面對甚麼風險與利益 → 如何選擇和評估風險 → 合約用甚麼條款界定 → 發生事故後如何提出及處理索償 → 客戶服務如何落實。
如果你仍未確定自己應考卷一、卷二、卷三還是卷五，可先看 IIQE 試卷選擇與報考指南；本文集中處理卷二「一般保險」的讀法。
先把考試輪廓釘牢
卷二現行考試以保監局《一般保險考試研習資料手冊》2022 年版為基礎，共四章。官方列出的比重如下：
| 章次 | 官方章名 | 官方比重 | 溫習時要建立的能力 |
|---|---|---|---|
| 1 | 保險產品 | 46% | 分辨保障所涉及的人、財物、責任或經濟利益，以及產品之間的邊界 |
| 2 | 核保及保單措詞 | 34% | 由搜集資料、評估風險走到報價、承保文件、條款及續保或取消 |
| 3 | 理賠 | 10% | 判斷有效索償、受保人責任、證明文件、賠付方式及爭議處理 |
| 4 | 客戶服務 | 10% | 理解服務標準、執行、法律與規管責任，以及回佣的法律後果 |
比重來源是保監局 2022 年版研習資料「應考須知」第 v 頁。第一及第二章合共 80%，這個百分比是按官方比重自行加總，不是保監局另行發布的備試結論。它說明了為何只背產品名稱不夠：卷二大部分範圍都落在「產品是甚麼」和「風險怎樣變成保單」兩件互相牽連的事上。
卷二有 50 條多項選擇題，考試時間為 1 小時 15 分鐘；題目中英對照，全部題目均須作答，最低及格分數為 70 分。PEAK 的現行手冊同時說明，考試中心不會公布分數、試題或正確答案。《IIQE 考試手冊》2025 年 9 月版第 2–3 頁
這也帶出兩個實際提醒：70 分不應自行改寫成「固定答對某個題數」，而網上標示為 past paper 的內容，也不能單憑名稱當成官方歷屆試題。
把第一章讀成一組「保障問題」
第一章佔 46%，範圍包括汽車、健康、綜合及一籃子保單、財產及經濟權益、工程、法律責任和海上保險。若筆記只剩下「產品名＋一句定義」，相近產品很快會混在一起。
每讀一個產品，可固定追問以下問題：
| 筆記欄位 | 要回答的問題 |
|---|---|
| 保障焦點 | 研習資料主要在處理人身、財物、法律責任，還是其他經濟利益？ |
| 可能事故 | 題目出現甚麼事件時，我應想到這一類產品？ |
| 保障邊界 | 哪些限制、除外責任、條件或自負額會改變判斷？ |
| 核保資料 | 承保人為何需要知道題目給出的事實？它反映實質危險還是道德危險？ |
| 索償路徑 | 發生事故後，題目可能問受保人的責任、證明文件還是賠付方式？ |
| 易混對象 | 哪一種產品最容易與它混淆？兩者的保障焦點差在哪裡？ |
這六欄是本文按研習資料範圍整理的溫習工具。填寫時，內容仍要回到官方章節核對；不要憑日常對產品名稱的印象補上保障範圍。
一個很好用的測試是遮住產品名稱，只看自己寫下的保障焦點、事故和邊界。如果仍能說出它屬於哪一個產品家族，筆記才真正有辨識力。若每張卡都只寫「保障受保人因意外引致的損失」，資訊仍然太空泛。
用一間小店，把四章連成一條題目路徑
假設題目描述一間小型烘焙店：店內有焗爐和其他設備，有僱員工作，有顧客進出，也有車輛送貨。這只是用來示範讀題的虛構學習情境，不構成對任何企業的保險建議。
如果按產品清單讀，你可能只忙着猜它涉及財產、工程、僱員補償、公眾責任還是汽車保險。換成四章路徑，思考會清楚得多：
產品層。 題目究竟把哪個人、哪件財物或哪項責任放在中心？焗爐損壞、僱員受傷、顧客受傷和送貨車事故，指向的保障問題並不相同。先抓住題目中心，再回到第一章對應產品範圍。
核保及保單措詞層。 題目提供的店舖用途、設備、工作程序或過往情況，可能是承保人用來選擇和評估風險的資料。其後還要留意報價、投保書、暫保單、保單或保險證明書，以及保費和徵費等流程；當題目放入除外責任、條件、保證或自負額，判斷便由「有甚麼產品」進入「這份合約怎樣界定保障」。卷二考試範圍第 1–2 頁
理賠層。 一旦事故發生，問題會轉向是否屬有效索償、保單條款有何影響、受保人在損失後有甚麼責任、需要甚麼證明文件，以及保險人可採用哪些賠付方式。若只記得產品名稱，走到這一層便很容易失去線索。卷二考試範圍第 3 頁
客戶服務層。 題目也可以問服務政策、標準如何落實、相關法律與規管責任，或者支付及收取回佣的法律後果。第四章只有 10%，但它仍是正式考試範圍，不能因篇幅較短而略過。卷二考試範圍第 3 頁
用同一情境走完四層，最大的用途是看見章節之間的接駁位。卷二題目換了人物或場所，這條思考路徑仍可重用。
第二章要按流程讀，別把條款名詞拆散背
第二章佔 34%。官方範圍由重要事實和危險因素開始，經投保書、報價和承保文件，走到保單結構、除外責任、條件、自負額、保證及陳述，再處理續保與取消。
可以把它整理成四個連續問題：
- 承保人需要知道甚麼？ 分辨重要事實、實質危險與道德危險，以及資料如何取得。
- 風險怎樣獲得承保？ 認清報價、投保書、暫保單、保單及保險證明書在流程中的位置。
- 合約怎樣畫出邊界？ 看保單及附表如何與除外責任、條件、自負額、保證和陳述配合。
- 合約之後怎樣延續或結束？ 回到續保與取消的正式範圍。
做題時若遇到兩個看來都熟悉的術語，可先問它們在這條流程中負責不同的哪一步。這比逐項背誦孤立定義更容易發現選項偷換了文件、角色或時間點。
搜尋 past paper 前，先確認你拿到的是哪一種題
Google 聯想會出現 iiqe paper 2 past paper、past paper pdf、試題、模擬試題和筆記，反映考生確實在找操練材料；這是需求訊號，不代表搜尋結果中的文件已獲官方認可。
PEAK 的手冊寫明不公布試題或正確答案。另一方面，保監局 2022 年版研習資料每章末均附有模擬試題。因此，最可靠的起點是官方章末題；第三方題庫可以增加題型和作答次數，但在來源未能核實時，應把它視為模擬題，而非官方 past paper。2022 年版研習資料序言第 i 頁及各章末模擬試題
檢查一份第三方練習前，可以看三件事：它有沒有清楚註明依據 2022 年版研習資料；答案解釋能否指回官方章節；它有沒有把自家題目比例、估計合格率或答對題數寫成官方標準。第三種情況尤其要小心，因為官方只公布及格或不及格，也不提供個別分數及題目答案。
一道錯題，至少要修正一個判斷步驟
卷二的錯題記錄不需要抄整道題。留下以下四項通常更有用：
- 題目中心是人、財物、法律責任，還是其他經濟利益；
- 自己在哪一層走錯：產品、核保資料、保單措詞、理賠或客戶服務；
- 兩個選項的真正分界，以及題幹哪個字改變了答案；
- 官方研習資料的章節和頁碼。
例如，你若把兩類產品混淆，與其再刷一批同名題，不如先補回兩者的保障焦點和邊界。若產品判斷正確、卻選錯保單文件，應重畫第二章流程。若總在索償情境失分，便要把有效索償、損失後責任、證明文件和賠付方式重新串起來。
練習也可以雙向進行：看到產品名稱，口頭說出一個可能的保障問題；看到情境，先分類題目中心，再沿四章路徑定位。能雙向作答，才較不容易被題目換字或換背景帶走。
考前收窄範圍的方法
最後一輪不宜再收集新筆記。先檢查自己能否從第一章每個產品家族各說出保障焦點和易混邊界，再沿第二章流程說出資料、文件、條款與續保取消的先後關係；第三章則用一宗事故重述有效索償、受保人責任、證明和賠付；第四章快速覆蓋服務標準、責任及回佣後果。
然後按正式格式做一次完整練習。卷二 50 題、75 分鐘；若把時間平均分配，每題約 1.5 分鐘，這是本文按官方題量和時限自行計算的參考值，不是官方規定的逐題時限。遇到卡住的題目，要練習先排除明顯不屬同一章節或流程位置的選項，再保留時間回看。
準備卷二的核心工作，可以濃縮成一句：用官方資料界定範圍，用產品家族整理差異，再用完整情境測試四章能否接得起來。 搜題庫可以增加操練，卻不能代替這三步。
若你還未完成共同基礎，可接着看 IIQE Paper 1／卷一溫習方法；考試之後的牌照申請、公司任用與持續專業培訓路線，則整理在 香港保險中介人牌照申請指南；正式開始接個案之後每次見客要留下甚麼文件，見 攞咗牌之後：委任、第一個評核期，同每次見客要留低的文件。Casentra 是供保險代理人使用的 AI 生產力平台及工作流軟件，不是保險中介人、財務顧問或保險建議來源，也不取代持牌專業人士。
參考資料
- 香港保險業監管局，《一般保險考試研習資料手冊》，第六版，2022 年 6 月；本文引用序言第 i 頁、應考須知第 v 頁，以及第一至第四章（第 1/1、2/1、3/1、4/1 頁起）及各章末模擬試題。
- 香港保險業監管局，《保險中介人資格考試——試卷二「一般保險」考試範圍》，適用於 2022 年 10 月 24 日或之後舉行的考試，共 3 頁；本文引用第 1–3 頁。
- 職業訓練局高峰進修學院，《保險中介人資格考試（筆試及電腦應考模式）手冊》，2025 年 9 月 1 日起適用，共 13 頁；本文引用第 1–3 頁。